L O K O K U

Bir saniye, seni Lokoku'ya hazırlıyoruz...

Lokoku’da sıradan araç kokularını bir kenara bırakıyoruz. Burası senin gibi özel insanlar için!

İletişim Bilgileri

Hadi Konuşalım!

(+90)-216-606-6475 (Hafta içi 09:00 - 18:00)

🚚 Kargo her yere açık, bizden sana küçük bir armağan yolda olabilir 😌

TL
Sepet 0
img
img
LOKOKU

İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası

İptal–İade–Cayma Politikası

Güncelleme: 11.10.2025

1) Genel İlke

Kişiye özel ürünlerde (kullanıcı görseli veya metnine göre üretilen ürünler) mevzuat gereği cayma hakkı bulunmamaktadır.

2) Cayma Hakkı (Kişiye Özel Olmayan Ürünler)

  • Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde sebep göstermeksizin cayma hakkı kullanılabilir.
  • Ürün; kullanılmamış, yeniden satılabilir nitelikte, aksesuarları ve faturasıyla gönderilmelidir.

3) İade Adımları

  1. Talep: Sipariş numaranızla hey@lokoku.com adresine e-posta gönderin.
  2. Kargo: Size iletilecek iade kargo koduyla ürünü anlaşmalı kargoya verin.
  3. Kontrol: Uygunluk incelemesinden sonra ücret iadesi başlatılır.
 

4) Ayıplı/Hasarlı Ürün

Teslimde tespit edilen hasar/eksiklik için en geç 14 gün içinde bildirim yapın. İnceleme sonucuna göre ücretsiz değişim veya bedel iadesi sağlanır.

Onaydan sonra iade tutarı, bankanıza bağlı olarak genelde 3–10 iş günü içinde yansır.

E-posta: hey@lokoku.com — Telefon: +90 216 606 64 75 — Adres: Cevizli Mah. Zuhal Cad., Ritim İstanbul A5 Blok No: 46, E İç Kapı No: 179, Maltepe/İstanbul.
;